Política de Privacidad

Resumen en lenguaje sencillo

Los fotogramas de la cámara, el audio crudo del micrófono, los datos biométricos y la ubicación precisa se procesan solo en su dispositivo y nunca se cargan. Solo se sincronizan una etiqueta de lugar aproximada, las palabras que eligió decir y estadísticas de rutina agregadas, y solo con su consentimiento. Puede exportar o eliminar todo en cualquier momento. Nunca vendemos sus datos, nunca lo rastreamos entre aplicaciones y nunca usamos identificadores publicitarios. Cuando proviene de uno de nuestros anuncios, medimos esa conversión solo con información de primera parte, consulte la sección 5.

1. Quiénes somos (responsable del tratamiento de datos)

MyTalker es operado por Business Solutions, LLC ("MyTalker", "nosotros"). Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de datos o para contactar a nuestro responsable de protección de datos, envíe un correo electrónico a mytalker@solutions.co. Dirección registrada: [REGISTERED ADDRESS — to be completed]. Si se encuentra en la UE/EEE o el Reino Unido, consulte la sección 11 para conocer a nuestro representante.

2. Los datos que procesamos y por qué

Permanecen en su dispositivo, nunca se cargan: imágenes de la cámara utilizadas para el escaneo y la mirada, audio crudo del micrófono, cualquier señal biométrica y ubicación precisa. No recibimos ni almacenamos estos datos. (La única excepción es la opción de participación: si activa la opción de compartir su ubicación precisa con un cuidador, consulte "Cuidadores y tutores" a continuación; está desactivada por defecto).

Procesados para darle la respuesta que solicitó: cuando utiliza una función en la nube (comprensión del habla, composición de una respuesta, generación de un símbolo de imagen o un menú), el texto o la imagen relevante se envía a nuestros proveedores de IA para producir el resultado, y luego se descarta más allá de una breve caché funcional. Consulte la sección 6.

Sincronizados solo con su consentimiento, vinculados a su cuenta: una etiqueta de lugar aproximada (por ejemplo, "cocina" o un vecindario), las palabras y frases que eligió, sus personas/cosas/fotos guardadas y estadísticas de rutina agregadas. Utilizamos estos datos solo para potenciar sus predicciones y su panel de control, nunca para perfilarlo para otros.

Dónde va (aproximado, no un rastro): cuando elige o llega a un lugar, podemos almacenar una ubicación aproximada y redondeada (aproximadamente una manzana de la ciudad) con esa visita, utilizada solo para sugerirle sus lugares cercanos habituales. Nunca almacenamos un rastro de ubicación continuo. Las actualizaciones de "cercanos" en vivo se ejecutan solo mientras la aplicación está abierta y usted está en la pantalla de Lugares; nada se ejecuta en segundo plano. Para el perfil de un niño, estas ubicaciones de visita aproximadas se almacenan solo si un padre o tutor activa la ubicación en vivo.

Cuenta y facturación: si crea una cuenta, su correo electrónico y datos de autenticación; si se suscribe en el futuro, la facturación es manejada por la tienda de aplicaciones o nuestro procesador de pagos (no almacenamos números completos de tarjetas).

Diagnósticos: recuentos anónimos y sin contenido del uso del producto (qué pantallas se abren, si se habló una respuesta, si se encontró un símbolo de imagen) para mantener la aplicación funcionando y mejorarla. No se incluye el habla, las respuestas o el texto de los mensajes. Nunca se utiliza para publicidad ni se vende.

Ayudar a mejorar MyTalker (desactivado por defecto): si activa esta opción en la configuración, conservamos ejemplos de corta duración de lo que Listen sugirió y la respuesta que usted construyó, para que nuestros revisores puedan mejorar la calidad de las sugerencias. Es revocable en cualquier momento, restringido a nuestros revisores y se elimina automáticamente después de 30 días. Para el perfil de un niño, un padre o tutor debe activarlo.

Recordar mis respuestas (desactivado por defecto): si activa esta opción en la configuración, MyTalker guarda, en su propio perfil privado, las preguntas que escucha y las respuestas que elige para ellas, para que pueda sugerir sus respuestas reales primero la próxima vez que escuche una pregunta similar. Se utiliza solo para mejorar sus propias predicciones, nunca se comparte con nuestros revisores ni con nadie más, y puede desactivarlo y eliminarlo en cualquier momento.

3. Bases legales (GDPR)

Cuando se aplica el GDPR o el UK GDPR, nos basamos en: el consentimiento (para sincronizar sus palabras, lugares, fotos y cualquier función opcional en la nube o de voz; puede retirarlo en cualquier momento); la ejecución de un contrato (para proporcionar la cuenta y las funciones que solicita); y los intereses legítimos (para mantener el servicio seguro y funcionando), equilibrados con sus derechos. Para cualquier dato de categoría especial, el procesamiento se realiza en el dispositivo y no es recopilado por nosotros.

4. Niños y consentimiento parental

MyTalker está diseñado para ser seguro para todas las edades, incluidos los niños con necesidades especiales. Las cuentas para menores requieren consentimiento parental o tutelar verificado, y los datos biométricos y la ubicación precisa están desactivados por defecto. No recopilamos a sabiendas más datos personales de un niño de los necesarios para proporcionar las funciones de comunicación. Los padres y tutores pueden revisar, exportar o eliminar los datos de un niño en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños de EE. UU. (COPPA), el Código de Diseño Apropiado para la Edad del Reino Unido y el Artículo 8 del GDPR; la edad de consentimiento válido sin un padre varía según el país (de 13 a 16 años).

Cuidadores y tutores (la aplicación para cuidadores)

Puede vincular un cuidador, padre o clínico a un perfil para que puedan apoyar la comunicación. La vinculación solo se realiza mediante un código de invitación que usted (o, para el perfil de un niño, el padre o tutor que lo posee) crea, y puede revocarse en cualquier momento. Un cuidador vinculado puede ver, según los alcances que usted otorgue: palabras recientes y lugares visitados, un chat de símbolos con usted y, solo si lo activa, su ubicación compartida. Nunca vinculamos a un cuidador sin ese consentimiento explícito y revocable. Esto es apoyo al cuidador, con usted (o su tutor) en control de cada compartición.

El uso compartido de la ubicación es opcional y está desactivado por defecto. Cuando lo activa, solo se comparte una etiqueta de lugar aproximada (por ejemplo, "escuela") con su cuidador; las coordenadas precisas permanecen en su dispositivo a menos que active por separado el uso compartido preciso. Puede desactivar cualquiera de las dos en cualquier momento. Para el perfil de un niño, un padre o tutor debe activarlo.

Para los menores, el padre o tutor que posee el perfil controla todos los enlaces y consentimientos del cuidador, de acuerdo con la COPPA y el Artículo 8 del GDPR (sección 4). El historial visible para el cuidador está limitado: los ejemplos de "Ayudar a mejorar" opcionales se eliminan automáticamente después de 30 días, y usted puede eliminar sus propias palabras e historial de la aplicación en cualquier momento.

5. Medición de publicidad, realizada de forma privada

No utilizamos sus datos para el seguimiento entre aplicaciones o sitios, no los vendemos ni compartimos para publicidad, no mostramos anuncios de terceros dentro de la aplicación y no utilizamos identificadores publicitarios. No se ejecuta ninguna etiqueta de publicidad o análisis de terceros en las pantallas de comunicación.

Cuando llega desde uno de nuestros propios anuncios (por ejemplo, en Google o la App Store), medimos esa visita utilizando solo información de primera parte: un ID de clic de Google y etiquetas de campaña capturadas en nuestras páginas de marketing y almacenadas en nuestra propia base de datos, además de la atribución de Search Ads de Apple que preserva la privacidad, que no utiliza ningún identificador publicitario y no activa ninguna solicitud de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones. Informamos las conversiones a Google y Apple desde nuestro servidor, para comprender qué anuncios funcionan, nunca para perfilarlo.

6. Proveedores de servicios y transferencias internacionales

Utilizamos un pequeño número de procesadores estrictamente para ofrecer las funciones que usted solicita: Google (generación de texto e imágenes con IA, y búsqueda de mapas/lugares), Anthropic (resúmenes y respuestas con IA), la Apple App Store (distribución y, en el futuro, compras dentro de la aplicación), y un procesador de pagos como Stripe para cualquier suscripción web. Estos proveedores procesan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de procesamiento de datos y solo según sea necesario.

Algunos de estos proveedores tienen su sede en los Estados Unidos, por lo que los datos que elija enviar a una función en la nube pueden transferirse fuera de su país. Cuando sea necesario, dichas transferencias se basan en salvaguardias apropiadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos en el dispositivo permanecen hasta que los elimine de su dispositivo. Los datos de la cuenta sincronizados se conservan mientras su cuenta esté activa y se eliminan (o anonimizan) dentro de un período razonable después de que los elimine o cierre su cuenta. Las cachés funcionales de los resultados de IA tienen una vida corta. Los diagnósticos se conservan solo el tiempo necesario para solucionar problemas. Los ejemplos de "Ayudar a mejorar MyTalker" opcionales se eliminan automáticamente después de 30 días. Los registros de atribución de marketing se conservan durante aproximadamente 90 días.

8. Sus derechos

Dependiendo de dónde viva, tiene derecho a acceder, corregir, eliminar, exportar (portabilidad), restringir u oponerse al procesamiento, y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Puede exportar o eliminar sus datos directamente en la aplicación, o enviar un correo electrónico a mytalker@solutions.co. No lo discriminaremos por ejercer estos derechos. Si se encuentra en la UE/EEE o el Reino Unido, también puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos. Los residentes de California tienen derechos bajo la CCPA/CPRA, incluyendo el derecho a saber, eliminar y optar por no participar en la "venta" o "compartición" (nosotros no hacemos ninguna de las dos).

9. Seguridad

Protegemos los datos en tránsito con cifrado (HTTPS estándar) y limitamos el acceso a los datos sincronizados. La protección más fuerte es estructural: las entradas más sensibles nunca salen de su dispositivo. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero diseñamos para minimizar lo que se recopila en primer lugar.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el producto evoluciona. Publicaremos la nueva fecha de entrada en vigor aquí y, para cambios sustanciales, avisaremos en la aplicación.

11. Representante de la UE/EEE y el Reino Unido

Si no tenemos un establecimiento en la UE/EEE o el Reino Unido, nuestro representante designado según el Artículo 27 del GDPR / UK GDPR es: [EU/UK REPRESENTATIVE — to be completed]. Puede contactarlos a ellos o a nosotros sobre cómo manejamos sus datos.