Politique de confidentialité

Résumé en langage clair

Les images de caméra, l'audio brut du microphone, les données biométriques et la localisation précise sont traités uniquement sur votre appareil et ne sont jamais téléchargés. Seuls un libellé de lieu général, les mots que vous avez choisis de prononcer et des statistiques de routine agrégées sont synchronisés, et uniquement avec votre consentement. Vous pouvez tout exporter ou supprimer à tout moment. Nous ne vendons jamais vos données, ne vous suivons jamais à travers les applications et n'utilisons jamais d'identifiants publicitaires. Lorsque vous venez de l'une de nos publicités, nous mesurons cette conversion uniquement avec des informations de première partie, voir la section 5.

1. Qui nous sommes (responsable du traitement des données)

MyTalker est exploité par Business Solutions, LLC ("MyTalker", "nous"). Pour toute question concernant la confidentialité, les demandes de données ou pour contacter notre responsable de la protection des données, envoyez un e-mail à mytalker@solutions.co. Adresse enregistrée: [REGISTERED ADDRESS — to be completed]. Si vous êtes dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, consultez la section 11 pour notre représentant.

2. Les données que nous traitons et pourquoi

Restent sur votre appareil, jamais téléchargées: les images de caméra utilisées pour le balayage et le regard, l'audio brut du microphone, tout signal biométrique et la localisation précise. Nous ne recevons ni ne stockons ces données. (La seule exception est l'option d'activation: si vous activez le partage de votre localisation précise avec un soignant, voir "Soignants et tuteurs" ci-dessous; c'est désactivé par défaut.)

Traitées pour vous donner la réponse que vous avez demandée: lorsque vous utilisez une fonctionnalité cloud (compréhension de la parole, composition d'une réponse, génération d'un symbole d'image ou d'un menu), le texte ou l'image pertinent est envoyé à nos fournisseurs d'IA pour produire le résultat, puis supprimé au-delà d'un court cache fonctionnel. Voir la section 6.

Synchronisées uniquement avec votre consentement, liées à votre compte: un libellé de lieu général (par exemple "cuisine" ou un quartier), les mots et phrases que vous avez choisis, vos personnes/objets/photos enregistrés et des statistiques de routine agrégées. Nous les utilisons uniquement pour alimenter vos prédictions et votre tableau de bord, jamais pour vous profiler pour d'autres.

Où vous allez (général, pas une trace): lorsque vous choisissez ou arrivez à un endroit, nous pouvons stocker une localisation générale et arrondie (environ un pâté de maisons) avec cette visite, utilisée uniquement pour vous suggérer vos lieux habituels à proximité. Nous ne stockons jamais de trace de localisation continue. Les mises à jour "à proximité" en direct ne s'exécutent que lorsque l'application est ouverte et que vous êtes sur l'écran Lieux; rien ne s'exécute en arrière-plan. Pour le profil d'un enfant, ces localisations de visite générales ne sont stockées que si un parent ou un tuteur active la localisation en direct.

Compte et facturation: si vous créez un compte, votre e-mail et vos données d'authentification; si vous vous abonnez à l'avenir, la facturation est gérée par l'App Store ou notre processeur de paiement (nous ne stockons pas les numéros de carte complets).

Diagnostics: des comptes d'utilisation du produit anonymes et sans contenu (quels écrans sont ouverts, si une réponse a été prononcée, si un symbole d'image a été trouvé) pour que l'application fonctionne et s'améliore. Aucun discours, réponse ou texte de message n'est inclus. Jamais utilisé pour la publicité ou vendu.

Aider à améliorer MyTalker (désactivé par défaut): si vous activez cette option dans les paramètres, nous conservons des exemples de courte durée de ce que Listen a suggéré et de la réponse que vous avez construite, afin que nos réviseurs puissent améliorer la qualité des suggestions. C'est révocable à tout moment, restreint à nos réviseurs et supprimé automatiquement après 30 jours. Pour le profil d'un enfant, un parent ou un tuteur doit l'activer.

Se souvenir de mes réponses (désactivé par défaut): si vous activez cette option dans les paramètres, MyTalker conserve, sur votre propre profil privé, les questions que vous entendez et les réponses que vous choisissez pour celles-ci, afin qu'il puisse suggérer vos vraies réponses en premier la prochaine fois que vous entendrez une question similaire. C'est utilisé uniquement pour améliorer vos propres prédictions, n'est jamais partagé avec nos réviseurs ou quiconque, et vous pouvez le désactiver et le supprimer à tout moment.

3. Bases légales (GDPR)

Lorsque le GDPR ou le UK GDPR s'applique, nous nous appuyons sur: le consentement (pour la synchronisation de vos mots, lieux, photos et toute fonctionnalité cloud ou vocale optionnelle; vous pouvez le retirer à tout moment); l'exécution d'un contrat (pour fournir le compte et les fonctionnalités que vous demandez); et les intérêts légitimes (pour maintenir le service sécurisé et fonctionnel), équilibrés par rapport à vos droits. Pour toute donnée de catégorie spéciale, le traitement est effectué sur l'appareil et n'est pas collecté par nous.

4. Enfants et consentement parental

MyTalker est conçu pour être sûr pour tous les âges, y compris les enfants ayant des besoins spéciaux. Les comptes pour mineurs nécessitent un consentement parental ou tutélaire vérifié, et les données biométriques et la localisation précise sont désactivées par défaut. Nous ne collectons pas sciemment plus de données personnelles d'un enfant que ce qui est nécessaire pour fournir les fonctionnalités de communication. Les parents et tuteurs peuvent consulter, exporter ou supprimer les données d'un enfant à tout moment en nous contactant. Nous nous conformons à la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), au code de conception adapté à l'âge du Royaume-Uni et à l'article 8 du GDPR; l'âge du consentement valide sans parent varie selon les pays (13 à 16 ans).

Soignants et tuteurs (l'application du soignant)

Vous pouvez lier un soignant, un parent ou un clinicien à un profil afin qu'il puisse soutenir la communication. La liaison se fait uniquement par un code d'invitation que vous (ou, pour le profil d'un enfant, le parent ou le tuteur qui en est propriétaire) créez, et elle peut être révoquée à tout moment. Un soignant lié peut voir, selon les autorisations que vous accordez: les mots récents et les lieux visités, un chat de symboles avec vous, et, uniquement si vous l'activez, votre localisation partagée. Nous ne lions jamais un soignant sans ce consentement explicite et révocable. Il s'agit d'un soutien au soignant, avec vous (ou votre tuteur) en contrôle de chaque partage.

Le partage de localisation est optionnel et désactivé par défaut. Lorsque vous l'activez, seul un libellé de lieu général (par exemple "école") est partagé avec votre soignant; les coordonnées précises restent sur votre appareil, sauf si vous activez séparément le partage précis. Vous pouvez désactiver l'un ou l'autre à tout moment. Pour le profil d'un enfant, un parent ou un tuteur doit l'activer.

Pour les mineurs, le parent ou le tuteur propriétaire du profil contrôle tous les liens et consentements des soignants, conformément à la COPPA et à l'article 8 du GDPR (section 4). L'historique visible par le soignant est limité: les exemples "Aider à améliorer" optionnels sont supprimés automatiquement après 30 jours, et vous pouvez supprimer vos propres mots et votre historique de l'application à tout moment.

5. Mesure de la publicité, effectuée en privé

Nous n'utilisons pas vos données pour le suivi inter-applications ou inter-sites, nous ne les vendons ni ne les partageons à des fins publicitaires, nous ne diffusons aucune publicité tierce dans l'application et nous n'utilisons aucun identifiant publicitaire. Aucune balise publicitaire ou analytique tierce ne s'exécute sur les écrans de communication.

Lorsque vous arrivez de l'une de nos propres publicités (par exemple sur Google ou l'App Store), nous mesurons cette visite en utilisant uniquement des informations de première partie: un identifiant de clic Google et des balises de campagne capturées sur nos pages marketing et stockées dans notre propre base de données, ainsi que l'attribution des annonces de recherche d'Apple respectueuse de la vie privée, qui n'utilise aucun identifiant publicitaire et ne déclenche aucune invite de transparence du suivi des applications. Nous signalons les conversions à Google et Apple depuis notre serveur, pour comprendre quelles publicités fonctionnent, jamais pour vous profiler.

6. Prestataires de services et transferts internationaux

Nous utilisons un petit nombre de processeurs strictement pour fournir les fonctionnalités que vous demandez: Google (génération de texte et d'images par IA, et recherche de cartes/lieux), Anthropic (résumés et réponses par IA), l'Apple App Store (distribution et, à l'avenir, achats intégrés), et un processeur de paiement tel que Stripe pour tout abonnement web. Ces fournisseurs traitent les données en notre nom en vertu d'accords de traitement des données et uniquement si nécessaire.

Certains de ces fournisseurs sont basés aux États-Unis, de sorte que les données que vous choisissez d'envoyer à une fonctionnalité cloud peuvent être transférées en dehors de votre pays. Le cas échéant, ces transferts reposent sur des garanties appropriées, y compris les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Combien de temps nous conservons les données

Les données sur l'appareil restent jusqu'à ce que vous les supprimiez sur votre appareil. Les données de compte synchronisées sont conservées tant que votre compte est actif et supprimées (ou anonymisées) dans un délai raisonnable après que vous les ayez supprimées ou fermé votre compte. Les caches fonctionnels des résultats de l'IA sont de courte durée. Les diagnostics ne sont conservés que le temps nécessaire pour résoudre les problèmes. Les exemples "Aider à améliorer MyTalker" optionnels sont supprimés automatiquement après 30 jours. Les enregistrements d'attribution marketing sont conservés pendant environ 90 jours.

8. Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, d'exporter (portabilité), de restreindre ou de vous opposer au traitement, et de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données directement dans l'application, ou envoyer un e-mail à mytalker@solutions.co. Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de ces droits. Si vous êtes dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Les résidents de Californie ont des droits en vertu de la CCPA/CPRA, y compris le droit de savoir, de supprimer et de refuser la "vente" ou le "partage" (nous ne faisons ni l'un ni l'autre).

9. Sécurité

Nous protégeons les données en transit avec un chiffrement (HTTPS standard) et limitons l'accès aux données synchronisées. La protection la plus forte est structurelle: les entrées les plus sensibles ne quittent jamais votre appareil. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, mais nous concevons pour minimiser ce qui est collecté en premier lieu.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le produit évolue. Nous publierons la nouvelle date d'entrée en vigueur ici et, pour les changements importants, nous en informerons dans l'application.

11. Représentant UE/EEE et Royaume-Uni

Si nous n'avons pas d'établissement dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, notre représentant désigné en vertu de l'article 27 du GDPR / UK GDPR est: [EU/UK REPRESENTATIVE — to be completed]. Vous pouvez les contacter ou nous contacter concernant la manière dont nous traitons vos données.