Informativa sulla privacy

Riepilogo in linguaggio semplice

I fotogrammi della fotocamera, l'audio grezzo del microfono, i dati biometrici e la posizione precisa vengono elaborati solo sul tuo dispositivo e non vengono mai caricati. Solo un'etichetta di luogo generica, le parole che hai scelto di pronunciare e le statistiche aggregate di routine vengono sincronizzate, e solo con il tuo consenso. Puoi esportare o eliminare tutto in qualsiasi momento. Non vendiamo mai i tuoi dati, non ti tracciamo tra le app e non utilizziamo identificatori pubblicitari. Quando provieni da una delle nostre pubblicità, misuriamo quella conversione solo con informazioni di prima parte, vedi la sezione 5.

1. Chi siamo (titolare del trattamento dei dati)

MyTalker è gestito da Business Solutions, LLC ("MyTalker", "noi"). Per domande sulla privacy, richieste di dati o per contattare il nostro referente per la protezione dei dati, invia un'email a mytalker@solutions.co. Indirizzo registrato: [REGISTERED ADDRESS — to be completed]. Se ti trovi nell'UE/SEE o nel Regno Unito, consulta la sezione 11 per il nostro rappresentante.

2. I dati che trattiamo e perché

Rimangono sul tuo dispositivo, mai caricati: immagini della fotocamera utilizzate per la scansione e lo sguardo, audio grezzo del microfono, eventuali segnali biometrici e posizione precisa. Non li riceviamo né li memorizziamo. (L'unica eccezione è l'opt-in: se attivi la condivisione della tua posizione precisa con un assistente, vedi "Assistenti e tutori" di seguito; è disattivata per impostazione predefinita.)

Elaborati per darti la risposta che hai richiesto: quando utilizzi una funzione cloud (comprensione del parlato, composizione di una risposta, generazione di un simbolo pittorico o di un menu), il testo o l'immagine pertinente viene inviato ai nostri fornitori di intelligenza artificiale per produrre il risultato, quindi scartato oltre una breve cache funzionale. Vedi la sezione 6.

Sincronizzati solo con il tuo consenso, legati al tuo account: un'etichetta di luogo generica (ad esempio "cucina" o un quartiere), le parole e le frasi che hai scelto, le persone/cose/foto salvate e le statistiche aggregate di routine. Utilizziamo questi dati solo per alimentare le tue previsioni e la tua dashboard, mai per profilarti per altri.

Dove vai (generico, non un percorso): quando scegli o arrivi in un luogo, potremmo memorizzare una posizione generica e arrotondata (circa un isolato) con quella visita, utilizzata solo per suggerirti i tuoi soliti luoghi vicini. Non memorizziamo mai un percorso di posizione continuo. Gli aggiornamenti "vicini" in tempo reale vengono eseguiti solo mentre l'app è aperta e ti trovi nella schermata Luoghi; nulla viene eseguito in background. Per il profilo di un bambino, queste posizioni di visita generiche vengono memorizzate solo se un genitore o tutore attiva la posizione in tempo reale. Ricordiamo anche l'ora del giorno e il giorno della settimana di ogni visita (un modello privo di contenuto, non le coordinate) in modo che l'app possa suggerire i luoghi giusti al momento giusto; poiché questa non è una posizione, viene mantenuta anche per il profilo di un bambino.

Account e fatturazione: se crei un account, la tua email e i dati di autenticazione; se ti abboni in futuro, la fatturazione è gestita dall'app store o dal nostro elaboratore di pagamenti (non memorizziamo i numeri completi delle carte).

Diagnostica: conteggi anonimi e privi di contenuto sull'utilizzo del prodotto (quali schermate vengono aperte, se è stata pronunciata una risposta, se è stato trovato un simbolo pittorico) per mantenere l'app funzionante e migliorarla. Non sono inclusi discorsi, risposte o testo dei messaggi. Mai utilizzati per la pubblicità o venduti.

Aiuta a migliorare MyTalker (disattivato per impostazione predefinita): se attivi questa opzione nelle impostazioni, conserviamo esempi di breve durata di ciò che Listen ha suggerito e della risposta che hai costruito, in modo che i nostri revisori possano migliorare la qualità dei suggerimenti. È revocabile in qualsiasi momento, limitato ai nostri revisori e auto-eliminato dopo 30 giorni. Per il profilo di un bambino, un genitore o tutore deve attivarlo.

Ricorda le mie risposte (disattivato per impostazione predefinita): se attivi questa opzione nelle impostazioni, MyTalker conserva, sul tuo profilo privato, le domande che senti e le risposte che scegli per esse, in modo da poter suggerire le tue risposte reali per prime la prossima volta che senti una domanda simile. Viene utilizzato solo per migliorare le tue previsioni, non viene mai condiviso con i nostri revisori o con nessun altro, e puoi disattivarlo ed eliminarlo in qualsiasi momento.

3. Basi giuridiche (GDPR)

Laddove si applichi il GDPR o il UK GDPR, ci basiamo su: consenso (per la sincronizzazione delle tue parole, luoghi, foto e qualsiasi funzione cloud o vocale opzionale; puoi revocarlo in qualsiasi momento); esecuzione di un contratto (per fornire l'account e le funzionalità che richiedi); e interessi legittimi (per mantenere il servizio sicuro e funzionante), bilanciati con i tuoi diritti. Per qualsiasi dato di categoria speciale, il trattamento avviene sul dispositivo e non viene raccolto da noi.

4. Bambini e consenso dei genitori

MyTalker è progettato per essere sicuro per tutte le età, inclusi i bambini con bisogni speciali. Gli account per minori richiedono il consenso verificato dei genitori o del tutore, e i dati biometrici e la posizione precisa sono disattivati per impostazione predefinita. Non raccogliamo consapevolmente più dati personali da un bambino di quanto sia necessario per fornire le funzionalità di comunicazione. Genitori e tutori possono rivedere, esportare o eliminare i dati di un bambino in qualsiasi momento contattandoci. Rispettiamo il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) degli Stati Uniti, il UK Age Appropriate Design Code e l'articolo 8 del GDPR; l'età del consenso valido senza un genitore varia a seconda del paese (da 13 a 16 anni).

Assistenti e tutori (l'app per assistenti)

Puoi collegare un assistente, un genitore o un clinico a un profilo in modo che possano supportare la comunicazione. Il collegamento avviene solo tramite un codice di invito che tu (o, per il profilo di un bambino, il genitore o tutore che ne è proprietario) crei, e può essere revocato in qualsiasi momento. Un assistente collegato può vedere, in base agli ambiti che concedi: parole recenti e luoghi visitati, una chat con simboli con te e, solo se lo attivi, la tua posizione condivisa. Non colleghiamo mai un assistente senza quel consenso esplicito e revocabile. Questo è un supporto per assistenti, con te (o il tuo tutore) che controlli ogni condivisione.

La condivisione della posizione è opt-in e disattivata per impostazione predefinita. Quando la attivi, solo un'etichetta di luogo generica (ad esempio "scuola") viene condivisa con il tuo assistente; le coordinate precise rimangono sul tuo dispositivo a meno che tu non attivi separatamente la condivisione precisa. Puoi disattivare entrambe in qualsiasi momento. Per il profilo di un bambino, un genitore o tutore deve attivarla.

Per i minori, il genitore o tutore proprietario del profilo controlla tutti i collegamenti e i consensi degli assistenti, in conformità con il COPPA e l'articolo 8 del GDPR (sezione 4). La cronologia visibile agli assistenti è limitata: gli esempi "Aiuta a migliorare" opt-in si auto-eliminano dopo 30 giorni, e puoi eliminare le tue parole e la cronologia dall'app in qualsiasi momento.

5. Misurazione della pubblicità, eseguita in modo privato

Non utilizziamo i tuoi dati per il tracciamento tra app o tra siti, non li vendiamo o condividiamo per la pubblicità, non pubblichiamo annunci di terze parti all'interno dell'app e non utilizziamo identificatori pubblicitari. Nessun tag pubblicitario o di analisi di terze parti viene eseguito sulle schermate di comunicazione.

Quando arrivi da una delle nostre pubblicità (ad esempio su Google o App Store), misuriamo quella visita utilizzando solo informazioni di prima parte: un ID clic di Google e tag di campagna acquisiti sulle nostre pagine di marketing e memorizzati nel nostro database, oltre all'attribuzione di Search Ads di Apple che preserva la privacy, che non utilizza alcun identificatore pubblicitario e non attiva alcuna richiesta di Trasparenza del Tracciamento delle App. Segnaliamo le conversioni a Google e Apple dal nostro server, per capire quali annunci funzionano, mai per profilarti.

6. Fornitori di servizi e trasferimenti internazionali

Utilizziamo un numero limitato di elaboratori strettamente per fornire le funzionalità che richiedi: Google (generazione di testo e immagini AI e ricerca di mappe/luoghi), Anthropic (riassunti e risposte AI), l'Apple App Store (distribuzione e, in futuro, acquisti in-app) e un elaboratore di pagamenti come Stripe per qualsiasi abbonamento web. Questi fornitori elaborano i dati per nostro conto in base ad accordi di trattamento dei dati e solo se necessario.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti, quindi i dati che scegli di inviare a una funzione cloud potrebbero essere trasferiti al di fuori del tuo paese. Ove richiesto, tali trasferimenti si basano su garanzie appropriate, incluse le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati sul dispositivo rimangono fino a quando non li elimini dal tuo dispositivo. I dati dell'account sincronizzati vengono conservati finché il tuo account è attivo ed eliminati (o anonimizzati) entro un periodo di tempo ragionevole dopo che li hai eliminati o chiuso il tuo account. Le cache funzionali dei risultati dell'IA hanno una breve durata. I dati diagnostici vengono conservati solo per il tempo necessario a risolvere i problemi. Gli esempi "Aiuta a migliorare MyTalker" opt-in vengono auto-eliminati dopo 30 giorni. I registri di attribuzione marketing vengono conservati per circa 90 giorni.

8. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, hai il diritto di accedere, correggere, eliminare, esportare (portabilità), limitare o opporti al trattamento e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Puoi esportare o eliminare i tuoi dati direttamente nell'app, oppure inviare un'email a mytalker@solutions.co. Non ti discrimineremo per l'esercizio di questi diritti. Se ti trovi nell'UE/SEE o nel Regno Unito, puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. I residenti in California hanno diritti ai sensi del CCPA/CPRA, inclusi il diritto di sapere, eliminare e rinunciare alla "vendita" o alla "condivisione" (noi non facciamo nessuna delle due).

9. Sicurezza

Proteggiamo i dati in transito con la crittografia (HTTPS standard) e limitiamo l'accesso ai dati sincronizzati. La protezione più forte è strutturale: gli input più sensibili non lasciano mai il tuo dispositivo. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma progettiamo per minimizzare ciò che viene raccolto in primo luogo.

10. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa man mano che il prodotto si evolve. Pubblicheremo la nuova data di entrata in vigore qui e, per modifiche sostanziali, daremo avviso nell'app.

11. Rappresentante UE/SEE e Regno Unito

Se non abbiamo una sede nell'UE/SEE o nel Regno Unito, il nostro rappresentante designato ai sensi dell'articolo 27 del GDPR / UK GDPR è: [EU/UK REPRESENTATIVE — to be completed]. Puoi contattare loro o noi in merito a come gestiamo i tuoi dati.